Mesurer la satisfaction de nos clients
Chaque année, afin d’être au plus près des attentes de nos convives et ajuster ainsi nos prestations, nous réalisons des enquêtes de satisfaction en collaboration avec l’institut IPSOS.
Ces enquêtes permettent de mesurer la satisfaction sur :
• La prestation alimentaire
• L’équipe en place
• L’information donnée
• L’espace restaurant
Selon les derniers résultats du baromètre de satisfaction Ipsos, 85% des convives sont satisfaits de la prestation de restauration proposée par Avenance Entreprises et 83% d’entre eux recommandent leur restaurant à leurs collègues.