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Véritable démarche d’entreprise, « Les Evidences » définit les fondamentaux de la pratique culinaire d’Avenance et l’esprit de service de notre personnel, afin que chaque jour nos équipes placent le client au coeur de leurs préoccupations.
Des Hommes engagés
La qualité Avenance est le fruit quotidien du travail et de l’attention de nos équipes. Chacun de nos collaborateurs met à profit ses compétences pour une satisfaction renouvelée et constante de nos convives et clients. Car Les Evidences, ça vient de soi !
Une méthode rigoureuse
« Les Evidences » se traduisent sur nos restaurants par une méthodologie rigoureuse qui s’appuie concrètement sur des outils efficaces : études, enquêtes de satisfaction auprès des convives, groupes de travail, outils de formation et d’information ou de reporting mensuel avec le suivi d’indicateurs simples et qui peuvent être personnalisables pour chaque restaurant.
Un partenariat respectueux
Parce qu’un partenariat durable est fondé sur l’écoute et la prise en compte des besoins de nos clients, Avenance s’engage sur une relation partenaire de proximité, à la fois respectueuse de ses engagements et évolutive sur le plan des solutions proposées.
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